Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip galiu pateikti užsakymą?

Užsakymą galite pateikti pasirinkę norimas prekes, įdėdami jas į krepšelį ir paspaudę „Apmokėti“. Toliau turėsite užpildyti pristatymo ir apmokėjimo informaciją.

Už prekes Klientas gali atsiskaityti: – naudojant banko internetinės bankininkystės sistemas; – kredito ir debeto kortele; – išankstiniu bankiniu pavedimu; – grynaisiais pinigais parduotuvėje (Kauno g. 10, Vilnius, 03214 Vilniaus m. sav).

1. Suformavę prekių krepšelį pasirinkite „Apmokėjimas“ funkciją (šią funkciją rasite meniu juostoje arba paspaudę ant krepšelio paveikslėlio ir pasirinkę „Tęsti atsiskaitymą“).

2. Apmokėjimo skiltyje Jūsų paklaus ar turite nuolaidos kodą. Pasirinkite „Paspauskite čia ir įveskite kodą“ ir suveskite nuolaidos kodą.

3. Tinkamai aktyvavus kodą, skiltyje „Jūsų užsakymas“ matysite panaudoto kupono informaciją ir Jums pritaikytą nuolaidą. 

Taip, užsakymą galite atšaukti, jei jis dar nebuvo išsiųstas. Susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu info@sportex.lt arba telefonu +370 666666, nurodydami užsakymo numerį.

Patikrinkite, ar teisingai įvedėte visus duomenis. Jei problema išlieka, susisiekite su savo banku arba mokėjimo sistemos tiekėju. Taip pat galite pabandyti apmokėti kitu būdu arba susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Prekių pristatymas:
– Lietuvoje (DPD kurjeris arba DPD paštomatais): per 1-3 d. d., pristatymo kaina 2.49-3.00 € (perkantiems už 100€ ir daugiau, Lietuvoje prekes pristatome NEMOKAMAI!);

– į kitas šalis (Lietuvos paštas): per 5-14 d. d., pristatymo kaina 7.95 €;
– atsiimkite prekes mūsų parduotuvėje (Kauno g. 10, Vilnius, 03214 Vilniaus m. sav.) pirkimo dieną.

Išsiuntus užsakymą, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Jį galėsite įvesti vežėjo tinklalapyje ir stebėti siuntos būseną.

Taip, pristatome į daugelį Europos šalių. Tikslų pristatymo šalių sąrašą ir kainas galite rasti mūsų „Pristatymo informacijos“ puslapyje.

Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo datos, jei jos nenaudotos, nepažeistos ir originalioje pakuotėje. Daugiau informacijos rasite mūsų „Grąžinimo politikoje“.

Nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@sportex.lt arba telefonu +370 66666, pridėdami pažeistos prekės nuotraukas. Mes pasirūpinsime pakeitimu arba grąžinimu.

Taip, visoms prekėms suteikiama gamintojo garantija, kuri paprastai trunka 24 mėnesius, nebent nurodyta kitaip. Išsamesnę informaciją rasite prekės aprašyme arba susisiekę su mumis.

Neradai atsakymo? Susisiekime